مجھے سناٹس کے بارے میں جو چیز پسند ہے وہ یہ ہے کہ جب وہ چوٹ کے دعووں میں مہارت حاصل کرتے ہیں تو وہ آپ کے مخصوص دعوے والے تاجر نہیں ہیں جن میں ایک مشکل لباس اور چمکتا ہوا ویب سائٹ ہے۔ میں چوٹ کے دعوے والی ویب سائٹوں کو دیکھ کر تھک گیا ہوں جو میں نے انٹرنیٹ پر پایا تھا۔ میرے کیس سے نمٹنے والے دو وکیل ، کیرول اور لوئس بہت معتبر اور ماہر تھے اور انہوں نے ہر معاملے سے میرے معاملے کو دیکھا ، نہ صرف چوٹ کا معاوضہ بلکہ میری چوٹ کے نفسیاتی نقصان کو بھی۔ اس کی وجہ سے مجھے ان چوٹوں کا زیادہ معاوضہ ملا جس کی مجھے توقع تھی۔ جب میں اس کیس کے بارے میں بات کرنا چاہتا تھا تو وہ ہمیشہ میری کالیں کرتے اور مجھ سے ملتے۔ مجھے فیس بہت مناسب معلوم ہوئی۔ میں ان کی سفارش مستقبل میں اپنے گھر والوں یا دوستوں سے کروں گا۔ یہ ضروری ہے کہ کاروبار اپنے صارفین کی ضروریات کو سنیں اور مجھے لگا کہ یہ بات آپ اور آپ کے عملہ دونوں سے حاصل ہو۔